Устройства записи серии MS

• Гибкая архитектура комплекса;
  
• Возможность оперативного переконфигурирования;
  
• Модернизация и постепенное наращивание в зависимости от предъявляемых требований.
  

• Дежурные службы;


• Диспетчерские и аварийные службы различных структур и ведомств;


• Службы скорой медицинской помощи;


• Справочные службы, службы "одного окна" и "горячие линии";


• Диктофонные центры;


• Службы безопасности организаций.

• Аналоговые телефонные линии;
  
• Внутренние ISDN линии цифровых мини АТС;
  
• Цифровые высокоскоростные потоки Е1;
  
• Аналоговые аудио-выходы различных устройств (микрофонные усилители, радиостанции и т.п.).

• Проведение расследований в случае чрезвычайной ситуации, восстановление картины развития событий (аварий, чрезвычайных ситуаций, другое);
  
• Сокращение затрат на использование служебных линий связи в личных целях;
  
• Оценка профессиональных качеств персонала;
  
• Решение спорных ситуаций;
  
• Анализ поступающих запросов;
  
• Исключение недоразумений при оценке предварительных договоренностей;
  
• Оценка лояльности персонала к руководству и проводимой организацией политике;
  
• Выяснение деловых и личных связей сотрудников, повышения дисциплины общения;
  
• Получение статистических данных о качественных и количественных данных телефонного трафика;
  
• Восстановление в памяти ключевых моментов разговора, корректировка собственного стиля ведения переговоров относительно каждого клиента;
  
• Документирование сделок, соглашений, создание архивов;
  
• Самоконтроль - возможность анализировать собственные переговоры по телефону;
  
• Сбор статистической информации для департаментов маркетинга и рекламы.

• Воспроизведение и запись звуковой информации с различных источников (телефонные линии, радиостанции, микрофоны) в реальном масштабе времени;
  
• Автоматическое документирование даты, времени, продолжительности разговора, определение телефонного номера абонента, регистрация необслуженных вызовов, стирание старых записей по истечении времени хранения информации;
  
• Контроль состояния каналов связи;
  
• Возможность пометки необходимой записи для предотвращения ее стирания при переполнении дискового пространства или окончании периода хранения;
  
• Ведение базы данных записей с возможностью поиска записей, сортировки и фильтрации по различным критериям;
  
• Воспроизведение записанной информации и прослушивание любого канала во время записи, а также прослушивание записей, которые еще не закончены;
  
• Автоматическая работа комплекса по заранее заданному расписанию;
  
• Программный выбор или отключение алгоритма сжатия речевого сигнала;
  
• Встроенный редактор звука (позволяет улучшать низкое качество полезного сигнала, убирать шумы) и текста;
  
• Разграничение прав доступа и управление устройством с помощью администратора пользователей;
  
• Наличие системы оповещения о состоянии и работоспособности комплекса;
  
• Архитектура клиент/сервер, полнофункциональный доступ к ресурсам устройства через компьютерную сеть;
  
• Возможность полного удаленного доступа к ресурсам системы через компьютерную сеть, одновременная работа нескольких операторов (до 20), в том числе возможен обмен сообщениями между пользователями в пределах одной сети;
  
• Экспорт файлов из файловой базы в файлы любого звукового формата (в том числе в формат экспертно-криминалистической системы "Диалект");
  
• Наличие встроенной системы самотестирования;
  
• Программная настройка параметров записи (частота оцифровки, степень сжатия, тип включения канала и т.д.) без прерывания режима записи;
  
• АОН в реальном масштабе времени: активный и пассивный, входящий и исходящий, тоновый и пульсовый;
  
• Возможность интеграции с внешней базой данных (определение адреса по номеру звонящего);
  
• Отображение осциллограммы или спектрограммы записываемого и воспроизводимого сигналов;
  
• Ведение подробного журнала событий в системе и действий оператора;
  
• Работа под управлением операционной системы Windows 2000/NT/XP/2003/7/8/10, имеет русскоязычный интерфейс;
  
• Вывод статистики загруженности каналов в графическом виде.

Устройство записи и воспроизведения звука MS-02 (Диктофон)	Устройство многоканальное для записи звука, подключаемое к абонентским линиям MS-18	Устройство многоканальное для записи звука, подключаемое к абонентским линиям MS-ISDN

Устройство многоканальное для записи звука, подключаемое к абонентским линиям MS-E1	Устройство многоканальное для записи звука, подключаемое к абонентским линиям MS-04	Устройство многоканальное для записи звука, подключаемое к абонентским линиям MS-04/A